Emergenza

Il Servizio di Urgenza ed Emergenza Medica (SUEM) è attivo 24 ore su 24 chiamando il 118. La chiamata è gratuita, anche da telefono cellulare. La centrale operativa valuta la gravità della situazione e, se necessario, provvede all’intervento, in collegamento con i pronto soccorso degli ospedali, le ambulanze, l’elisoccorso.

In tutte le situazioni in cui ci può essere rischio per la vita o l’incolumità di una persona come nel caso di:

• difficoltà o assenza di respiro
• dolore al petto
• perdita di coscienza prolungata (la persona non parla e non risponde)
• trauma e ferite con emorragie evidenti
• incidente (domestico, stradale, sportivo, agricolo, industriale)
• difficoltà a parlare o difficoltà/ incapacità nell’uso di uno o di entrambi gli arti dello stesso lato
• segni di soffocamento, di avvelenamento, di annegamento o ustione.

• Rispondere con calma alle domande poste dall’operatore e rimanere in linea fino a quando viene richiesto
• Fornire il proprio numero telefonico
• Indicare il luogo dell’accaduto (comune, via, civico)
• Spiegare l’accaduto (malore, incidente, ecc.) e riferire ciò che si vede
• Indicare quante persone sono coinvolte
• Comunicare le condizioni della persona coinvolta: risponde, respira, sanguina, ha dolore?
• Comunicare particolari situazioni: bambino piccolo, donna in gravidanza, persona anziana, persona con malattie conosciute (cardiopatie, asma, diabete, epilessia, ecc.)

• Per tutte le situazioni considerabili non urgenti
• Per richiedere consulenze mediche specialistiche
• Per avere informazioni di natura socio sanitaria: orari servizi, prenotazioni di visite o indagini diagnostiche, farmacie di turno

• Attenersi alle disposizioni telefoniche date dal personale del 1-1-8
• Coprire il paziente e proteggerlo dall’ambiente
• Incoraggiare e rassicurare il paziente
• In caso di incidente, non ostacolare l’arrivo dei soccorsi e segnalare il pericolo ai passanti
• Slacciare delicatamente gli indumenti stretti (cintura, cravatta) per agevolare la respirazione

• NON lasciarsi prendere dal panico
• NON spostare la persona traumatizzata se non strettamente necessario per situazioni di pericolo ambientale (gas, incendio, pericolo di crollo imminente, ecc.)
• NON somministrare cibi o bevande
• NON fare assumere farmaci